OSR Victoria

Regulamin Pokoi Gościnnych OSR "Victoria"

§ 1

1. Gość OSR "Victoria" zobowiązany jest do okazania pracownikowi Recepcji dowodu tożsamości przed zameldowaniem. W przypadku odmowy, Recepcjonista ma prawo odmówić wynajmu pokoju.
2. Pokoje wynajmowane są na doby. Doba hotelowa trwa od godziny 14:00 w dniu wynajmu do godziny 12:00 dnia następnego.
3. Jeżeli Gość nie określi czasu pobytu najmując pokój, przyjmuje się, że pokój został wynajęty na jedną dobę.
4. Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia, Gość OSR "Victoria" powinien zgłosić w recepcji do godziny 10:00 dnia, w którym upływa termin najmu pokoju.
5. OSR "Victoria" uwzględni życzenie przedłużenia pobytu w miarę posiadanych możliwości.
6. Pobyt Gościa w pokoju po godzinie 12:00 jest traktowany jako przedłużenie pobytu. W przypadku, gdy Gość opuści pokój po godzinie 12:30 zostanie mu naliczona opłata wynajmu pokoju gościnnego według cen pełnych.
7. W przypadku skrócenia pobytu przez Gościa OSR "Victoria" warunkiem zwrotu opłaty za niewykorzystany okres wynajmu pokoju jest zgłoszenie w recepcji zamiaru opuszczenia pokoju przed upływem doby hotelowej, tzn. do godziny 12:00. W takim przypadku zwrot opłaty za niewykorzystany okres zostanie przekazany na wskazane przez Gościa konto bankowe w terminie 30 dni od daty złożenia przez niego pisemnego wniosku. Zwrot w/w opłaty wymaga akceptacji Dyrektora BBOSiR.

§ 2

1. Gość OSR "Vistoria" nie może przekazywać pokoju innym osobom, nawet jeśli upłynął okres, za który uiścił opłatę.
2. Osoby niezameldowane moga przebywać w pokoju gościnnym w godzinach 7:00 - 22:00. Przebywanie osoby niezameldowanej w pokoju Gościa po godzinie 22:00 jest równoznaczne z wyrażeniem zgody przez najmującego pokój na odpłatne dokwaterowanie osoby nie zameldowanej do pokoju Gościa, według cen pełnych obowiązujących w dniu dokwaterowania.

§ 3

W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług, Gość jest proszony o bezzwłoczne zgłoszenie reklamacji recepcjoniście.

§ 4

OSR "Victoria" nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraty lub uszkodzenia pieniędzy, papierów wartościowych, kosztowności, innych rzeczy i przedmiotów wartościowych albo przedmiotów mających wartość naukową lub artystyczną.

§ 5

1. W OSR "Victoria" obowiązuje cisza nocna od godziny 22:00 do 6:00 dnia następnego, z wyłączeniem hali sportowej czynnej do 24:00.
2. W godzinach ciszy nocnej Goście i osoby korzystające z usług ośrodka mają obowiązek takiego zachowania, by w żaden sposób nie zakłócało ono spokoju pobytu innych Gości.

§ 6

1. Gość OSR "Victoria" ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych ośrodka powstałe z winy jego lub odwiedzających go osób.
2. W przypadku naruszenia postanowień niniejszego regulaminu OSR "Victoria" może odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która je narusza. Osoba taka zobowiązana jest do niezwłocznego zastosowania się do żądań ośrodka, uregulowania należności za dotychczasowe świadczenia oraz do zapłaty za ewentualne poczynione uszkodzenia i zniszczenia oraz opuszczenia terenu OSR "Victoria".
3. OSR "Victoria" może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył regulamin ośrodka, wyrządzając szkodę w mieniu ośrodka lub Gości albo szkodę na osobie Gości, pracowników ośrodka lub innych osób przebywających w Ośrodku, albo też w inny sposób zakłócił spokój w OSR "Victoria".

§ 7

1. Ze względu na bezpieczeństwo pożarowe zabronione jest używanie w pokojach gościnnych grzałek, żelazek i innych urządzeń elektrycznych, nie stanowiących wyposażenia pokoju. Powyższe nie dotyczy ładowarek i zasilaczy urządzeń telefonicznych oraz komputerowych.
2. Każdorazowo opuszczając pokój Gość powinien sprawdzić zamknięcie drzwi i okien, jak również czy dokręcone zostały krany instalacji wodociągowej oraz wyłączone urządzenia pobierające prąd elektryczny /oświetlenie, radio, telewizor, itp./. Klucz do drzwi należy pozostawić w recepcji.

§ 8

Przedmioty osobistego użytku pozostawione w pokoju gościnnym przez wyjeżdżającego gościa będą odesłane na jego koszt, na adres przez niego wskazany. W przypadku nie otrzymania takiej dyspozycji OSR "Victoria" przechowa te przedmioty przez 3 miesiące, a następnie przekaże na cele charytatywne lub do użytku publicznego.

§ 9

1. Za stałego klienta uważana jest osoba lub przedmiot gospodarczy, która:
   1. Korzystała z noclegu w pokoju gościnnym OSR "Victoria" przez okres/ciągle/ powyżej 4 dni.
   2. Wynajmują pokoje gościnne cyklicznie przynajmniej raz w miesiącu.
   
   DYREKTOR BBOSiR